導入事例(お客様の声)
事務効率が格段に向上
公益社団法人日本語教育学会 様- シクミネットで得られた成果を教えてください。
- シクミネット導入前は、年会費支払いの消込作業に膨大な時間と労力を費やしていました。導入後は、会員の年会費支払いと同時に、支払状況が事務局でも即時照会ができるようになったため、事務効率が格段に向上したと実感しています。
- 大会管理について得られた成果はありますか。
- これまで参加費を当日現金徴収していましたが、システムを導入したことにより事前徴収が可能になりました。バーコード付き参加証を提示していただく受付方法にしたことで、受付時間が大幅に短縮され、大会運営がスムーズになりました。
会員活動が活性化
公益社団法人全日本アーチェリー連盟 様- シクミネットで得られた成果を教えてください。
- 会員管理には定評のあるシクミネットを利用してきましたが、当連盟の公認競技会の全業務フローのシステム化についてもご提案をいただき、公認競技会申請から結果登録まで一元管理ができるようになりました。
これにより、作業効率が高まり管理業務全般が、とてもスムーズに短時間で処理できるように改善されました。
さらに、会員の皆様がマイページで会員登録状況や競技結果をタイムリーに確認できるようになったことで、会員活動が全般的に活性化してきたことが何よりの成果だと感じています。
新しい企画を考える時間がつくれ団体の活性化へ
一般社団法人スポーツひのまるキッズ協会 様- シクミネット導入以前に抱えていた問題はありましたか?
- 事務局では少ない人数で大会受付から保護者の方々や道場との連絡調整、トーナメント表を作成したりと当日までの準備が山積みでした。大会の開催数が増えてくるにつれて事務作業も増え管理が大変に。事務局の負担が軽減できて保護者の方にも簡単に大会申込みできるサービスは無いかと探していました。
- シクミネットで得られた成果を教えてください。
- 今までは、大会毎の参加者管理しかできなかったのですが、シクミネット導入をきっかけに会員制度を採用。
保護者の方から直接WEBエントリーしていただけるので、その後もご要望などは直接メールで伺えるようになりました。
事務局からの連絡もメールや掲示板機能を利用してお知らせできるので保護者の方とより密接な関係を築けています。また、今まで事務作業でとられていた時間も軽減され新しい企画を考える時間がつくれ団体の活性化につながっています。 - シクミネットに決めた理由はありましたか?
- 1つのサービスで、大会受付から参加費集めはもちろん、会員情報の管理、入金チェックまでできるところですね。他にも、無料のサービスなど探して検討しましたが個人情報を扱う上でしっかりとしたセキュリティが確保できるところでないと安心して利用できないとも思っていました。クラウド型で、はじめは心配していましたが話を聞いてみると自社で管理するよりもはるかに安全だと納得できたこともあり導入を決めました。
会費支払い方法が増え納入率向上
早稲田大学応援部稲門会 様- シクミネット導入以前に抱えていた問題はありましたか?
- 会員数を多く抱えるOB組織である一方で、毎年の年会費入金率がなかなか上がらないことが最大の悩みの種でした。総勢1300名を超える会員の住所情報の管理と、ご自宅への郵便振替票送付が事務局の大きな作業負担となっており、その割には、各会員による郵便振替や銀行振込での納入率は芳しくありませんでした。
- シクミネットで得られた成果を教えてください。
- 利用手数料負担が大きく、独自契約の敷居が高かったクレジットカード支払やコンビニ支払が、シクミネット導入で容易に採用できたことが大きかったです。
各会員の年会費支払の方法選択が広がり、会費納入率の上昇につながりました。また、通常の会費とは別項目で、特定事業への寄付や各行事への参加費を申し受けることができるのもありがたいです。 - シクミネットに決めた理由はありましたか?
- 会員自身がパスワードを用いて個別ログインし、転居情報の更新をしてくれるのは、事務局の事務負担軽減に繋がりました。
また、各会員の最新データを確認でき、各行事の出欠予定、会費の入金確認がリアルタイムで掌握できることも素晴らしいです。また、当会が管理したい会員設定について、簡単にアレンジできることも魅力でした。
さらに最も大きな導入の決め手は、シクミネット利用経費が極めてリーズナブルだったことです。
お金に関するトラブルが発生していない
公益社団法人日本ビリヤード協会 様- シクミネットで得られた成果を教えてください。
- 「シクミネット」を導入することで年会費支払い業務がまず簡素化されました。パソコンだけでなく、スマホやタブレットといったデバイスからもユーザー登録できるようになりました。
また、正会員とジュニア会員では会費も違うのですが、システムで一括設定ができるので、わざわざ年齢確認などをこちらでする作業もなくなりました。
各大会への参加の可否、出場料などの入金作業も365日オンライン決済してもらえるため、面倒なお金に関するトラブルが発生していないのもありがたいですね。 - シクミネットへの感想
- まず、会員登録が必要な団体の担当者様にお勧めです。
今やスマホを利用する人がこれだけ多くいる時代。その便利なスマホから、簡単な操作で会員登録から決済まで一元化で済ませられるのは、団体だけでなく利用するユーザーにとっても便利です。
また、細かい料金設定やランク設定などもシステム上で行えるので、いちいち名簿との照らし合わせの作業が減るだけでも、大きなメリットではないでしょうか。
ユーザーの増加にも寄与
一般社団法人日本地図センター 様- シクミネットで得られた成果を教えてください。
- まず会員登録が簡単にできるようになり、各ユーザーが個人のユーザー画面から、登録情報や入金情報の確認がスムーズに行えるようになりました。
「地図倶楽部」会員になると、雑誌「地図中心」の年間購読ができますが、これから購読を始めようとする方でも気軽に入会手続きを済ませられるため、購読ユーザーの増加にも役立ってくれています。
また、一番の懸念であった、入金確認が管理画面で瞬時に確認できるのは非常にメリットが大きいと思われます。特に会員種別ごとに年会費の違う「地図倶楽部」の場合、多少の誤差があってはいけません。これがシステム化されることで人力による入力ミスがなくなり、入金管理がスムーズに運営できるようになりました。 - シクミネットへの感想
- オンライン決済機能まで盛り込んだ、会員登録サービスとしては、非常に使いやすいと思われます。こちらからの情報発信も一括でできますし、会員様の意思確認もリアルタイムで掌握できます。またWEB上でのオンラインを謳うサービスが多いなか、きちんとスマホやタブレットなどの様々なデバイスに対応し、こちらの希望する細かなクラス分けなども、カスタマイズ可能なのがありがたいですね。今後もシクミネットを活用し、地図の世界をさらに広げていけるように尽力して参ります。
コミュニティ立ち上げ当初から利用
ひふみコーチ株式会社 様- シクミネット導入以前に抱えていた問題はありましたか?
- 2017年の事業立上げにあたり、会員管理&料金回収業務を簡易化できないかと考えていました。
以前別団体で運営していた際は会員情報を個別入力していたり、決済は振込入金であったため、とにかく手間がかかっていました。 - シクミネットで得られた成果を教えてください。
- 何よりも、DB管理を行わなくていい状態が実現でき、会費の回収と、イベント申込みが一元的にできるようになったことは、従来の状態に比べ圧倒的に楽になっています。
- シクミネットに決めた理由はありましたか?
- 理想的には事務局は何もせず、会員自身がDB管理を行い、決済関連業務も自分自身で行う、といった姿を目指して選定を行いました。
いくつかのサービスを比較しましたが、会員管理+決済、更には研修申込み・決済までができることができたのはシクミネットだけ。