よくある質問

導入検討にあたって、打ち合わせは可能ですか？

可能です。打ち合わせはオンライン(Zoom)にて承っていますので、お気軽にお申し出ください。

稼働開始までにどれくらいの期間がかかりますか？

最短2週間～でご納品可能です。既存会員のデータ移行やカスタマイズが発生する場合は、別途作業時間をいただきます。詳細は、お打ち合わせ後に営業担当よりお伝えさせていただきますので、資料請求フォームからお問い合わせください。

料金体系はどのようになっていますか？

初期導入費と月額利用料が発生します。詳しく知りたい方は資料請求よりお問い合わせください。

現在管理している会員名簿をシクミネットに移行することはできますか？

可能です。会員数や項目によって金額が変動しますので、詳しくは資料請求フォームよりお問い合わせください。

会員を管理する項目は自由に設定できますか？

可能です。導入時に担当営業とすり合わせをさせていただきますので、プルダウン、チェックボックス、ラジオボタン、画像データなど、多様な管理項目を設定することが可能です。

どのような決済方法が使用できますか？

クレジットカード、コンビニ、ペイジー、口座振替(WEB)が使用できます。

会員数が多いのですが、登録できる会員数に上限はありますか？

ありません。シクミネットでは0名～数万名まで幅広い会員数の団体様で使用していただいています。
会員数に応じて料金が変動するので、詳しくは資料請求フォームよりお問い合わせください。

どのような組織での導入に向いていますか？

協会、学会、スポーツ団体、ファンクラブ、同窓会・OB会などをはじめ、一般企業でも会員管理を行っている事業で、会員から会費を徴収していたり、会員向けのイベントを開催している企業・団体での導入実績が豊富なサービスです。

導入後のサポートはどうなっていますか？

操作方法に関するご質問は、専用のサポートセンターからメール、電話でご案内が可能です。
また、会員からの操作方法に関するご質問に関しても、サポートセンターから回答しサポートを行っているので、不慣れな会員様がいても安心してご導入いただけます。

サーバーは国内ですか？

シクミネットは「MicrosoftAzure」の国内サーバーを使用しています

クレジットカードの利用明細（または銀行の引落明細）に「シクミネット」と記載がありましたが、何の支払いですか？

シクミネットは、様々なジャンルの団体にご利用いただいている会員管理サービスです。
以下のようなカテゴリーの団体に所属されていないか、ご確認ください。
　・協会、連盟、学会、研究会
　・スポーツ競技団体（スキー、ソフトボール、フロアボール、テコンドー、空手 等）
　・職能団体（病院薬剤師、防災士、公認心理師、臨床心理士、言語聴覚士、作業療法士、手話通訳士 等）
　・高校/大学の同窓会・OBOG会
また、ご自身のメール受信ボックス内で「シクミネット」と検索をしてみてください。決済完了のメールが過去に届いているかと思いますので、そのメール本文内に、どの団体でのお支払いかが明示されております。
それでも不明な場合は以下の内容を明記の上、問い合わせフォームからお問い合わせください。

＜記入内容＞
「名前（フルネーム）」「決済金額」「決済日」をフォーム内にご記入ください。

＜問い合わせフォーム＞
https://shikuminet.com/contact/